常見問題
ShopeePilot 常見問題
關於設備、方案、發布失敗處理與退款的常見疑問，在這裡一次說明。
- 設備
- 授權
- 故障處理
- 付費
- 到期與退款
01設備需要準備什麼設備？＋
一台 Windows 電腦與自有 Android 裝置即可，透過 USB 或無線 ADB 連接，依畫面指示完成設定。
02授權可以綁定幾台電腦？＋
免費版與主檔皆綁 1 台 Windows 電腦，贊助檔 2 台。Android 手機屬於執行裝置，不計入授權台數；所有裝置與帳號都由你自行持有與管理。
03故障處理發布失敗怎麼辦？＋
每支影片都有明細日誌與失敗原因，可只針對失敗任務一鍵重新提交，不必整批重來。
04付費需要付費才能使用嗎？＋
不用先付費。註冊後有總共 8 支影片的免費額度，綁 1 台 Windows 電腦。需要不限支數時再一次付款取得一年授權，不自動續費；方案與價格請見「方案與價格」頁。
05到期與退款授權到期後會自動收費嗎？＋
不會。一次付款、授權一年，到期不自動續費，也不會自動扣款；需要繼續使用時再手動續授權。退款條件與申請方式請見「退款與取消」頁。